Città e Immagine - Mori, Provincia autonoma di Trento

Daniela B. ?. N.

Allineandomi con le recensioni negative, confermo la scortesia della signora presente oggi. Ho portato un pacchetto da spedire stamattina alle 10:20, come fatto altre volte, e sono stata "accolta" in modo scocciato. Consegno e attendo che lo registri, ma la signora mi liquida con un "a posto" guardandomi appena. Alle 12 non avevo ancora conferma dall'app di Vinted che il pacchetto fosse stato spedito, quindi telefono per avere chiarimenti e la signora, sempre con il consueto atteggiamento scostante, mi dice che il pacco verrà registrato quando arriverà il corriere a ritirarli. Ho spedito diversi pacchetti e la registrazione viene fatta subito, in presenza del cliente e solo dopo ci si puòallontanare. La notifica di spedizione è arrivata solo alle 15: in queste 4 ore non sapevo se il pacchetto fosse stato preso in carico, buttato o aperto. Se fosse spariro misteriosamente non avrei potuto dimostrare nulla e avrei perso oggetto e soldi.
Peccato per la donna più giovane, gentile e cordiale, ma quella più anziana mi ha fatto passare la voglia di andare in questo negozio.

Federweb T.

Mi sono rivolto più volte a questo punto vendita, sia per servizi di stampa che per il ritiro di pacchi, e ho sempre trovato personale disponibile e veloce. È vero che il negozio può essere affollato in certi momenti ma ho notato che cercano sempre di gestire tutto con ordine.

In particolare ho apprezzato la professionalità e la chiarezza nelle spiegazioni quando avevo bisogno di stampare. Mi hanno aiutato a trovare la soluzione migliore in base alle mie esigenze senza farmi perdere tempo.

Non capisco alcune recensioni così aspre... a volte basta porsi con gentilezza e un po’ di pazienza, soprattutto se ci si presenta senza avere le idee chiare su ciò che si vuole. Io continuerò a servirmi qui con fiducia.

michela G.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ho ordinato delle tazze personalizzate da utilizzare come bomboniere per i miei clienti e sono rimasta davvero soddisfatta del servizio! Ho inviato il disegno, mi è stata mandata una prova grafica via mail per l’approvazione, e una volta confermata hanno realizzato le stampe in modo impeccabile. Le mug sono venute stupende, con colori vividi e una qualità davvero ottima. Ogni tazza è stata confezionata singolarmente in una scatola di cartone, pronte per essere regalate.
Professionalità, precisione e un risultato finale che ha superato le aspettative. Super consigliato!

Giulia B.

Ho usufruito del servizio di spedizione e ritiro pacchi diverse volte, ma l’esperienza è quasi sempre spiacevole a causa del comportamento di una delle due proprietarie.
È sistematicamente scortese, sbuffa ogni volta che deve fare qualcosa e sembra infastidita dalla semplice presenza dei clienti.
Se relazionarsi con il pubblico crea così tanto fastidio, forse non è il posto adatto dove lavorare. Un minimo di gentilezza e pazienza sarebbero graditi perché comportamenti come questi invogliano a non entrare più dalla porta.

ohAngeOG

Proprio scortesi sconsiglio la signora sulla 50ina ti tratta come se fossi una pezza da piedi, al contrario dell’altra addetta che è completamente l’opposto. Consiglio di rivedere l’educazione quando ci si approccia ad un cliente. Mi dispiace dare una cattiva recensione ma una persona così non dovrebbe nemmeno avere il lusso di lavorare.

Alessandro G.

Sono entrato per chiedere un’informazione per una stampa di grandi dimensioni, probabilmente sono stato poco preciso io nella richiesta perché non avevo ancora idea precisa delle misure e volevo solo capire se effettuassero il servizio.
In ogni caso sono stato trattato con freddezza e sufficienza, mi sono sentito molto a disagio in questo negozio.
peccato perchè già i negozi si contano su una mano a Mori...

Anna B.

Una stella perché meno non si può dare. Un’arroganza e una strafottenza del genere non l’ho mai vista. Ho visto altre recensioni simili sempre sulla stessa signora, pensavo di lasciar perdere ma questa persona non merita di avere altri clienti. Sono stata a ritirare un pacco Vinted ma, se avrò altre opzioni di ritiro, non ci metterò più piede.

Iris T.

Servizio sgradevole, una delle addette (la signora bionda sulla 50ina di cui parlano le altre recensioni negative) risulta molto maleducata, intollerante, poco disponibile e infastidita. Più volte ho usufruito del servizio di ritiro pacchi e tutte le volte mi sono trovata davanti ad una persona fredda e molto maleducata. Ho avuto un problema a ritirare il mio ordine e non faceva altro che farmelo pesare come se avessi fatto il peggior errore della mia vita appena avevo realizzato di avere un problema lei mi ha lasciata lì senza dir nulla e ha iniziato a servire un'altra cliente con la quale é anche stata sgarbata, tra l'altro mormorando sottovoce e sbuffando con scocciatura come se non la sentissi e continuando a ripetermi la stessa risposta senza mai veramente ascoltarmi. Certe cose che dice saranno pur vere ma l'atteggiamento lascia molto a desiderare e scoraggia il ritorno nel negozio.