LocalWeb - Milano, Città metropolitana di Milano

simone G.

Esperienza altamente negativa!! Si spacciano per affiliati google quando non lo sono.
Il servizio è gestito completamente da persone straniere e con bassissima comprensione dell italiano! Questo rende difficile qualsiasi dialogo.
Sito internet creato in maniera basilare e senza alcun tipo di assistenza , vengo chiamato spesso non per l’andamento del sito ma per propormi sempre nuovi servizi a pagamento ! Dopo un anno che pago Google per la sponsorizzazione ho deciso di far sistemare molteplici cose al sito internet ,ma è diventata un impresa in quanto chi sistema i siti internet con comprende bene quello che vorrei cambiare . Dopo molteplici e-mail ho chiesto le password per sistemare io il sito internet . Detto ciò credo che sull ultimo pagamento dovremmo accordarci !!

INESTASY 2.

Ho avuto il piacere di interagire con Sara della LOCAL WEB e non posso che esprimere la mia piena soddisfazione! È una persona estremamente gentile e disponibile. Ogni volta che l'ho contattata, è sempre stata pronta ad aiutarmi e ha risolto tutte le mie domande con professionalità e cortesia. Consiglio vivamente di rivolgervi a lei per qualsiasi necessità, poiché saprà sicuramente superarvi le aspettative!

Francesco E.

Truffatori che ti inducono a sottoscrivere contratti triennali per non offrire un vero e proprio servizio, facendo pubblicità ingannevole e promettendo cose che poi nel contratto non ci sono.
Mandano una persona dicendo che collaborano con Google, ma non è vero, loro lavorano SU Google, il che è ben diverso.
Consulenti arroganti, pressanti e poco professionali.

chiara C.

Sono stata chiamata almeno 10 volte in 2 anni dicendo che non possiamo farlo perché essendo un istituto di vigilanza dobbiamo avere licenze particolari per ogni comune in cui lavoriamo e mi è stato sbattuto il telefono in faccia senza nemmeno farmi terminare di parlare . Trovo questo comportamento molto irrispettoso e sopratutto arrogante , si percepisce che l’unico interesse è fare soldi , consiglio di cambiare la signora che si occupa delle chiamate perché così i possibili clienti li fate scappare e date una bruttissima immagine dell’azienda .
Io mi occupo in parte della stessa mansione e mai mi sono rivolta così ad un potenziale cliente.

cinzia N.

Dopo tanti loro tentativi sono diventata cliente, e ad oggi posso dire che sono bravi e puntuali, fanno cio' che e' stato stabilito. Proprio questa mattina ho chiesto loro assistenza e la signorina Sara e' stata pronta ad esaudire una mia richiesta di modifica . Tutto positivo

Anna V.

Vorrei mettere meno di una stella ma non posso...
Sono dei veri truffatori, ti promettono che con la realizzazione del sito di circa 600 euro all'anno per 3 anni ti faranno anche la pubblicità per l'azienda.
Ma Dopo per continuare la pubblicità ti chiedono altri 181 euro al mese per sei mesi e non sei libero di interrompere la collaborazione, costringendoti a farti chiudere il conto.
Diffidate di questa azienda e statene alla larga..

Emanuele G.

Chiamata di oltre 10 minuti, di cui gli ultimi 3 minuti a continuare a ribadire il non essere interessato ai loro servizi e la dama dall'accento di Tirana con tono molto rude a ripetermi "allora lei non è interessato a trovare nuovi clienti per la sua attività?" Surreale inoltre il fatto che alla fine ho chiaramente detto che volevo evitare di terminare la telefonata chiudendole il telefono in faccia e bloccando il numero e comunque non è stato possibile non farlo

Ivasjka I.

Collaboriamo con questa azienda da diversi anni. All'inizio tutto funzionava a meraviglia: servizi di qualità, comunicazione rapida, attenzione al cliente.

Purtroppo, quest'anno la situazione è cambiata. La comunicazione è notevolmente peggiorata: non ascoltano le richieste dei clienti, rispondono con grande ritardo e rinnovano automaticamente i contratti per i loro servizi senza avvisare tempestivamente il cliente.

Consigliamo di prestare molta attenzione al sistema di addebito automatico SEPA. È un peccato dover lasciare una recensione così negativa, ma la nostra esperienza recente è stata piuttosto deludente.

È passato un mese e ho alcune osservazioni da aggiungere.

Gentili Local Web,

Se continuerete a insistere con le richieste di pagamento per un servizio che non desideriamo più, e che abbiamo già pagato in anticipo (quindi non siamo vostri debitori), e considerando che abbiamo unilateralmente limitato il vostro accesso alla fornitura di tale servizio, tanto meno minacciandoci di adire le vie legali, ci vedremo costretti a interrompere definitivamente ogni collaborazione con voi.

Vorrei ricordarvi che, attualmente, siamo ancora vostri clienti e stiamo pagando per un servizio significativamente più costoso. Tuttavia, qualora persistiate in questo atteggiamento, non solo interromperemo ogni rapporto, ma vi renderemo "famosi" sui social media e su Internet a tal punto che sarete costretti o a iniziare a trattare i vostri clienti con rispetto, oppure a chiudere la vostra attività.

Vi invitiamo a riflettere attentamente: avete ancora tempo per riconoscere i vostri errori e imparare da questa situazione.